Często zadawane pytania: Centrum pomocy

FAQ Hero Image

Jeśli masz pytania dotyczące zamówienia, naszych produktów lub CBD, wszystko będzie tutaj. Aby uzyskać więcej informacji lub złożyć prywatne zamówienie, napisz do nas na adres contact@herdol.com. Nasze godziny pracy to 9:00-17:00 od poniedziałku do soboty i zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego.

Zamówienia i dostawa :

Jak długo trwa potwierdzenie zamówienia?

Po przetworzeniu płatności wyślemy potwierdzenie e-mailem z numerem zamówienia. Po wysłaniu zamówienia prześlemy numer przesyłki.

Status mojego przedmiotu dostarczony, ale nie dotarł. Co powinienem zrobić?

Tradycyjnie wystarczy zapytać sąsiadów lub konsjerża. Jeśli nie otrzymałeś jeszcze paczki, skontaktuj się z nami pod adresem contact@herdol.com, a my rozwiążemy sprawę tak szybko, jak to możliwe.

Jakie są opłaty za wysyłkę?

Wysyłka jest bezpłatna powyżej 50 € i wynosi 5 € przy zamówieniach poniżej 50 €.

Gdzie wysyłacie?

Obecnie wysyłamy do wszystkich krajów Unii Europejskiej. W przypadku innych regionów prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.

Jak długo trwa dostawa?

W zależności od miejsca zamieszkania dostawa trwa zwykle 2-3 dni robocze.

Jakie metody płatności są akceptowane?

Akceptujemy karty Visa, MasterCard, przelewy natychmiastowe i przelewy SEPA. Po autoryzacji płatności otrzymasz potwierdzenie, a Twoje płatności są bezpieczne.

Co się stanie, jeśli moje produkty dotrą uszkodzone?

Jeśli otrzymasz uszkodzone przedmioty, napisz do nas na adres contact@herdol.com z numerem zamówienia i zdjęciami uszkodzeń. Wyślemy ci zamiennik.

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie po jego złożeniu?

Jeśli zmienisz zdanie, możesz zmienić lub anulować zamówienie przed jego wysłaniem. Zadzwoń od razu do działu obsługi klienta.

Czy zapewniacie ekspresową dostawę?

Dodanie wysyłki ekspresowej jest możliwe za dodatkową opłatą podczas składania zamówienia. Zwykle trwa to od 1 do 2 dni roboczych.

Informacje o CBD :

Czym jest CBD?

CBD (kannabidiol) to naturalny związek pozyskiwany z rośliny konopi, który rzekomo zmniejsza stres, pomaga lepiej spać i łagodzi ból mięśni. Większość krajów w Europie uczyniła go legalnym i nie jest psychoaktywny.

Jaka jest różnica między CBD a THC?

THC jest psychoaktywny, nielegalny w wielu miejscach i “daje haj”. CBD jest natomiast lecznicze i nie zmienia umysłu.

Czy produkty CBD są legalne?

Wszystkie produkty Herdol CBD są całkowicie legalne w Europie, nie zawierają THC i są zgodne ze wszystkimi europejskimi przepisami.

Czego więc powinienem się spodziewać po efektach CBD.

Wspomaga relaksację, zmniejsza niepokój, łagodzi bóle mięśni i stawów, poprawia jakość snu. Jest również dobry w leczeniu chorób skóry, takich jak egzema i łuszczyca.

Czy CBD może zastąpić moje leki?

CBD przynosi korzyści, gdy jest stosowane w terapii, ale nie może zastąpić leków na receptę. Jeśli stosujesz inne metody leczenia, przed użyciem CBD porozmawiaj najpierw ze swoim lekarzem.

Jak powinienem przyjmować CBD?

Początkowo używaj małej dawki i zwiększaj ją, aby uzyskać pożądany rezultat. Możesz także wrzucić trochę oleju CBD pod język w celu szybkiego wchłonięcia lub wziąć kapsułkę w celu dokładnego dawkowania.

Czy produkty CBD tracą ważność?

Tak, nasze produkty CBD należy spożyć w ciągu dwóch lat od otwarcia. Data ważności znajduje się na opakowaniu. Przechowuj je w chłodnym, suchym i ciemnym miejscu, aby zachowały jak najdłużej świeżość.

Czy można używać produktów CBD podczas podróży?

Zależy to od przepisów obowiązujących w kraju, do którego podróżujesz. CBD jest dozwolone w większości krajów europejskich, więc przed podróżą sprawdź lokalne przepisy.

Czy test na obecność narkotyków wykaże CBD?

CBD nie pojawi się w testach narkotykowych, ponieważ zwykle wykazują one obecność THC. Jeśli jednak przyjmujesz produkt CBD o pełnym spektrum, możesz znaleźć w nim śladowe ilości THC. Jeśli jesteś poddawany rutynowym testom, produkty zawierające izolat CBD są dobrym rozwiązaniem.

Jak można legalnie kupić produkty CBD?

Wszystkie sprzedawane przez nas produkty CBD są sprzedawane wyłącznie osobom powyżej 18 roku życia. Produkujemy nasze produkty zgodnie z europejskimi standardami i nie używamy substancji psychotropowych.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz dodatkowe pytania lub potrzebujesz pomocy dotyczącej naszych produktów, skorzystaj z poniższego przycisku lub napisz do nas na adres contact@herdol.com. Jesteśmy tutaj, aby pomóc!

Powrót do sklepu
All Rights Reserved. © 2025