Veelgestelde vragen: Helpcentrum

FAQ Hero Image

Als je vragen hebt over je bestelling, onze producten of CBD, dan vind je ze hier. Voor meer informatie, of om een privébestelling te plaatsen, kun je ons mailen op contact@herdol.com. Onze openingstijden zijn van maandag tot en met zaterdag van 9:00 tot 17:00 uur en we reageren doorgaans binnen 1 werkdag.

Bestellingen & levering :

Hoe lang duurt het voordat jullie mijn bestelling bevestigen?

Nadat we je betaling hebben verwerkt, sturen we je een e-mailbevestiging met je bestelnummer. Zodra je bestelling is verzonden, geven we je een trackingnummer.

De status van mijn artikel is afgeleverd, maar het is niet aangekomen. Wat moet ik doen?

Vraag het traditiegetrouw gewoon aan je buren of de conciërge. Als je je pakket nog niet hebt gekregen, neem dan contact met ons op via contact@herdol.com en we lossen het probleem zo snel mogelijk op.

Wat zijn de verzendkosten?

Verzending is gratis boven €50 en is €5 voor bestellingen onder de €50.

Waarheen verzenden jullie?

Momenteel verzenden we naar alle landen van de Europese Unie. Neem voor andere regio’s contact op met de klantenservice.

Hoe lang duurt de levering?

Afhankelijk van waar je woont, is de levertijd meestal 2-3 werkdagen.

Welke betalingsmethoden accepteert u?

We accepteren Visa, MasterCard, directe overschrijvingen en SEPA-overschrijvingen. Wanneer de betaling is geautoriseerd, ontvang je een bevestiging en zijn je betalingen veilig.

Wat gebeurt er als mijn artikelen beschadigd aankomen?

Mocht je beschadigde artikelen ontvangen, stuur ons dan een e-mail op contact@herdol.com met je bestelnummer en foto’s van de schade. We sturen je dan een vervangend artikel.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren als ik deze heb geplaatst?

Als je van gedachten verandert, kun je je bestelling wijzigen of annuleren voordat deze wordt verzonden. Bel meteen de klantenservice.

Leveren jullie ook expresbezorging?

Expresverzending toevoegen is mogelijk tegen een extra vergoeding wanneer je uitcheckt. Normaal duurt dit 1 tot 2 werkdagen.

CBD-informatie :

Wat is CBD?

CBD (cannabidiol) is een natuurlijke verbinding die afkomstig is van de hennepplant en die stress zou verminderen, beter zou helpen slapen en spierpijn zou verlichten. De meeste landen in Europa hebben het legaal gemaakt en het is niet psychoactief.

Wat is het verschil tussen CBD en THC?

THC is psychoactief, op veel plaatsen illegaal en ‘maakt high’. Maar CBD is medicinaal en verandert je geest niet.

Zijn jullie CBD-producten legaal?

Alle Herdol CBD-producten zijn volledig legaal in Europa, bevatten geen THC en voldoen aan alle Europese wetten.

Dus, wat kan ik verwachten van de effecten van CBD.

Het bevordert ontspanning, vermindert angst, verlicht spier- en gewrichtspijn en verbetert de slaapkwaliteit. Het is ook goed voor de behandeling van huidaandoeningen zoals eczeem en psoriasis.

Kan CBD mijn medicatie vervangen?

CBD heeft voordelen wanneer het gebruikt wordt voor therapie, maar het kan voorgeschreven medicijnen niet vervangen. Als je andere behandelingen gebruikt, overleg dan eerst met je arts voordat je CBD gaat gebruiken.

Hoe moet ik CBD innemen?

Gebruik in het begin een kleine dosis en blijf verhogen voor het gewenste resultaat. Je kunt ook wat CBD olie onder je tong gooien voor een snelle opname of een capsule nemen voor een exacte dosering.

Vervallen CBD-producten?

Ja, je moet onze CBD-producten binnen twee jaar na opening consumeren. De houdbaarheidsdatum staat op de verpakking. Bewaar ze op een koele, droge en donkere plek zodat ze zo vers mogelijk blijven.

Kun je CBD-producten gebruiken op reis?

Dit is afhankelijk van de wetten van het land waar je naartoe reist. CBD is in de meeste Europese landen toegestaan, dus controleer de plaatselijke voorschriften voordat je op reis gaat.

Zal een drugstest CBD aantonen?

CBD zal niet te zien zijn bij drugstesten, omdat die meestal THC aantonen. Maar als je een CBD-product met een volledig spectrum neemt, kun je sporen van THC vinden. Als je routinematig getest wordt, zijn CBD isolaatproducten een goede optie.

Hoe kan iemand legaal CBD-producten kopen?

Alle CBD-producten die we verkopen worden alleen verkocht aan personen van 18 jaar en ouder. We produceren onze producten volgens Europese normen en gebruiken geen psychotrope stoffen.

Meer hulp nodig?

Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt met onze producten, gebruik dan de knop hieronder of schrijf naar contact@herdol.com. We zijn er om je te helpen!

Terug naar shop
All Rights Reserved. © 2025