Perguntas mais frequentes: Centro de Ajuda

Depois de processado o seu pagamento, enviar-lhe-emos um e-mail de confirmação com o número da sua encomenda. Assim que a sua encomenda for enviada, emitiremos um número de seguimento.

Tradicionalmente, basta perguntar aos seus vizinhos ou ao porteiro. Se ainda não tiver recebido a sua encomenda, contacte-nos através do endereço contact@herdol.com e resolveremos o problema o mais rapidamente possível.

Os portes de envio são gratuitos para encomendas superiores a 50 euros e de 5 euros para encomendas inferiores a 50 euros.

Atualmente, enviamos para todos os países da União Europeia. Para outras regiões, contactar o serviço de apoio ao cliente.

Dependendo do local onde vive, a entrega demora normalmente 2 a 3 dias úteis.

Aceitamos Visa, MasterCard, transferências instantâneas e transferências SEPA. Quando o pagamento for autorizado, receberá uma confirmação e os seus pagamentos estarão seguros.

Se receber artigos danificados, envie-nos um e-mail para contact@herdol.com com o número da sua encomenda e fotografias dos danos. Enviar-lhe-emos uma peça de substituição.

Se mudar de ideias, pode alterar ou anular a sua encomenda antes do envio. Contacte imediatamente o serviço de apoio ao cliente.

É possível adicionar o envio expresso mediante o pagamento de uma taxa adicional aquando do check-out. Normalmente, demora 1 a 2 dias úteis.

O CBD (canabidiol) é um composto natural proveniente da planta do cânhamo, que supostamente reduz o stress, ajuda a dormir melhor e alivia as dores musculares. A maioria dos países da Europa legalizou o CBD, que não é psicoativo.

O THC é psicoativo, ilegal em muitos locais, e “dá-te uma moca”. Mas o CBD é medicinal e não altera a tua mente.

Todos os produtos Herdol CBD são completamente legais na Europa, não têm THC e estão em conformidade com todas as leis europeias.

Promove o relaxamento, reduz a ansiedade, alivia as dores musculares e articulares e melhora a qualidade do sono. Também é bom para tratar doenças de pele como o eczema e a psoríase.

O CBD tem benefícios quando usado para terapia, mas não pode substituir os medicamentos prescritos. Se estiver a fazer outros tratamentos, fale primeiro com o seu médico antes de utilizar o CBD.

Utilize uma pequena dose inicialmente e continue a aumentar para obter o resultado desejado. Também pode colocar um pouco de óleo de CBD debaixo da língua para uma absorção rápida ou tomar uma cápsula para uma dosagem exacta.

Sim, os nossos produtos CBD devem ser consumidos no prazo de dois anos após a sua abertura. A data de validade está indicada na embalagem. Guarde-os num local fresco, seco e escuro para que se mantenham o mais frescos possível.

Depende da legislação do país para onde está a viajar. O CBD é permitido na maioria dos países europeus, por isso verifique os regulamentos locais antes de viajar.

O CBD não aparece nos testes de despistagem de drogas, porque estes normalmente mostram a presença de THC. Mas se tomar um produto de CBD de espetro total, poderá encontrar vestígios de THC. Se for submetido a testes de rotina, os produtos isolados de CBD são uma boa opção.

Todos os produtos CBD que vendemos são vendidos apenas a pessoas com 18 anos ou mais. Fabricamos os nossos produtos de acordo com as normas europeias e não utilizamos substâncias psicotrópicas.