Polityka warunków

Preambuła

Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do wszystkich transakcji sprzedaży dokonywanych na stronie internetowej HERDOL.

Strona www.herdol.com jest usługą świadczoną przez:

Abican
z siedzibą 165 Rue Topaze 13510 Eguilles, Francja
URL strony: www.herdol.com
e-mail: contact@herdol.com
Numer SIRET: 91259246600029
Strona internetowa Herdol sprzedaje następujące produkty: Produkty wykonane z pochodnych konopi.
Klient oświadcza, że przeczytał i zaakceptował ogólne warunki sprzedaży przed złożeniem zamówienia. Zatwierdzenie zamówienia oznacza zatem akceptację ogólnych warunków sprzedaży.

Artykuł 1 – Zasady

Niniejsze warunki ogólne wyrażają całość zobowiązań stron. W tym sensie uznaje się, że kupujący akceptuje je bez zastrzeżeń.
Niniejsze ogólne warunki sprzedaży mają zastosowanie z wyłączeniem wszystkich innych warunków, w szczególności tych mających zastosowanie do sprzedaży w sklepach lub za pośrednictwem innych kanałów dystrybucji i marketingu.
Są one dostępne na stronie internetowej herdol i będą miały pierwszeństwo, w stosownych przypadkach, przed każdą inną wersją lub jakimkolwiek innym sprzecznym dokumentem.

Sprzedający i kupujący zgadzają się, że niniejsze ogólne warunki regulują wyłącznie ich stosunki. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do okresowej zmiany swoich ogólnych warunków. Będą one obowiązywać od momentu ich opublikowania w Internecie.
W przypadku braku warunków sprzedaży uznaje się, że podlegają one praktykom obowiązującym w sektorze sprzedaży na odległość, którego spółki mają siedzibę we Francji.
Niniejsze ogólne warunki sprzedaży obowiązują do 31 grudnia 2019 roku.

Artykuł 2 – Treść

Celem niniejszych ogólnych warunków jest określenie praw i obowiązków stron w związku ze sprzedażą online towarów oferowanych przez sprzedawcę kupującemu na stronie internetowej herdol.
Niniejsze warunki dotyczą wyłącznie zakupów dokonywanych na stronie internetowej herdol i dostarczanych wyłącznie na terenie Europy. W przypadku dostawy do DOM-TOM (Francja) lub za granicę, prosimy o przesłanie wiadomości na następujący adres e-mail: contact@herdol.com.
Zakupy te dotyczą następujących produktów: Produkty na bazie pochodnych konopi.

Artykuł 3 – Informacje udzielane przed zawarciem umowy

Kupujący potwierdza, że przed złożeniem zamówienia i zawarciem umowy został poinformowany w sposób czytelny i zrozumiały o niniejszych ogólnych warunkach sprzedaży oraz o wszystkich informacjach wymienionych w artykule L. 221-5 kodeksu konsumenckiego.

Poniższe informacje są przekazywane kupującemu w sposób jasny i zrozumiały:

• istotne cechy nieruchomości;
• cena towaru i/lub metoda obliczania ceny
• oraz, w stosownych przypadkach, wszelkie dodatkowe koszty transportu, dostawy lub wysyłki oraz wszelkie inne należne koszty.
• w przypadku braku natychmiastowego wykonania umowy, datę lub termin, w którym sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towary, niezależnie od ich ceny;
• informacje dotyczące tożsamości sprzedawcy, jego pocztowych, telefonicznych i elektronicznych danych kontaktowych oraz jego działalności, te dotyczące gwarancji prawnych, funkcjonalności treści cyfrowych i, w stosownych przypadkach, ich interoperacyjności, istnienia i procedur wdrażania gwarancji i innych warunków umownych.

Artykuł 4 – Nakaz

Kupujący ma możliwość złożenia zamówienia online, z katalogu online i za pomocą formularza, który się tam pojawia, na dowolny produkt, w ramach dostępnych zapasów.
Kupujący zostanie poinformowany o niedostępności zamówionego produktu lub towaru.
Aby zamówienie zostało zatwierdzone, kupujący musi zaakceptować, klikając w miejscu wskazanym, niniejsze ogólne warunki. Musi również wybrać adres i sposób dostawy, a na koniec zatwierdzić metodę płatności.

Sprzedaż zostanie uznana za ostateczną:

• po wysłaniu do kupującego potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sprzedającego pocztą elektroniczną;
• i po otrzymaniu przez sprzedającego pełnej ceny.

Każde zamówienie oznacza akceptację cen i opisów produktów dostępnych w sprzedaży. Wszelkie spory dotyczące tego punktu będą miały miejsce w ramach ewentualnej wymiany i gwarancji wymienionych poniżej.
W niektórych przypadkach, w tym braku płatności, nieprawidłowego adresu lub innego problemu na koncie kupującego, sprzedawca zastrzega sobie prawo do zablokowania zamówienia kupującego do czasu rozwiązania problemu.
W przypadku jakichkolwiek pytań związanych z realizacją zamówienia, kupujący musi zadzwonić pod następujący numer telefonu: 0652242120

na następujący adres e-mail: contact@herdol.com

Artykuł 5 – Podpis elektroniczny

Podanie numeru karty kredytowej kupującego online i ostateczne zatwierdzenie zamówienia będą stanowić dowód zgody kupującego:

• płatności kwot należnych na podstawie zamówienia zakupu,
• podpis i wyraźna akceptacja wszystkich przeprowadzonych operacji.

W przypadku nieuczciwego użycia karty kredytowej kupujący jest proszony o skontaktowanie się ze sprzedawcą pod następującym numerem telefonu: contact@herdol.com.

Artykuł 6 – Potwierdzenie zamówienia

Sprzedawca przekazuje kupującemu kopię umowy pocztą elektroniczną.

Artykuł 7 – Dowód transakcji

Skomputeryzowane rejestry, przechowywane w systemach komputerowych sprzedającego z zachowaniem odpowiednich warunków bezpieczeństwa, będą uznawane za dowód komunikacji, zamówień i płatności dokonanych między stronami. Archiwizacja zamówień zakupu i faktur odbywa się na niezawodnym i trwałym nośniku, który można przedstawić jako dowód.

Artykuł 8 – Informacje o produkcie

Produkty podlegające niniejszym ogólnym warunkom to te, które pojawiają się na stronie internetowej sprzedawcy i które są oznaczone jako sprzedane i wysłane przez sprzedawcę. Są one oferowane w ramach dostępnych zapasów.
Produkty są opisane i przedstawione z największą możliwą dokładnością. Jednak w przypadku wystąpienia błędów lub pominięć w tej prezentacji, sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności.
Zdjęcia produktów nie są umowne.

Artykuł 9 – Cena

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, ale zobowiązuje się do stosowania aktualnych cen wskazanych w momencie składania zamówienia, z zastrzeżeniem dostępności w tym dniu.

Ceny podane są w euro. Nie uwzględniają kosztów dostawy, fakturowanych dodatkowo i wskazanych przed zatwierdzeniem zamówienia. Ceny uwzględniają podatek VAT obowiązujący w dniu złożenia zamówienia, a każda zmiana obowiązującej stawki VAT zostanie automatycznie odzwierciedlona w cenie produktów w sklepie internetowym.

Jeśli jeden lub więcej podatków lub składek, w szczególności środowiskowych, zostałoby utworzonych lub zmodyfikowanych, w górę lub w dół, zmiana ta może zostać przeniesiona na cenę sprzedaży produktów].

Artykuł 10 – Metoda płatności

Jest to zamówienie z obowiązkiem zapłaty, co oznacza, że złożenie zamówienia wiąże się z dokonaniem płatności przez kupującego.

Aby zapłacić za swoje zamówienie, kupujący ma do wyboru wszystkie metody płatności udostępnione mu przez sprzedawcę i wymienione na stronie sprzedawcy. Kupujący gwarantuje sprzedającemu, że posiada niezbędne uprawnienia do korzystania z wybranej przez siebie metody płatności podczas zatwierdzania formularza zamówienia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia zarządzania zamówieniem i dostawą w przypadku odmowy autoryzacji płatności kartą kredytową przez oficjalnie akredytowane organy lub w przypadku braku płatności. W szczególności sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji dostawy lub honorowania zamówienia od kupującego, który nie zapłacił w całości lub w części za poprzednie zamówienie lub z którym toczy się spór dotyczący płatności. .

Płatność ceny jest dokonywana w całości w dniu złożenia zamówienia, zgodnie z następującymi metodami: kartą kredytową.

Artykuł 11 – Dostępność produktów – Zwrot kosztów – Anulowanie

Z wyjątkiem przypadków siły wyższej lub okresów zamknięcia sklepu internetowego, które zostaną wyraźnie ogłoszone na stronie głównej witryny, czas wysyłki będzie, w granicach dostępnych zapasów, wskazany poniżej. Czas wysyłki biegnie od daty rejestracji zamówienia wskazanej w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
W przypadku dostaw na terenie Europy termin wynosi 3 dni od dnia następującego po dniu, w którym kupujący złożył zamówienie, zgodnie z następującymi metodami: UPS lub innego przewoźnika. Najpóźniej termin ten wynosi 30 dni roboczych od daty zawarcia umowy.

Artykuł 12 – Opóźnienie dostawy

W przypadku niedotrzymania uzgodnionej daty lub terminu dostawy, kupujący musi, przed zerwaniem umowy, nakazać sprzedającemu jej wykonanie w rozsądnym dodatkowym terminie.
W przypadku braku wykonania na koniec tego nowego okresu, kupujący może swobodnie rozwiązać umowę

Kupujący musi dopełnić tych formalności listem poleconym za potwierdzeniem odbioru lub pisemnie na innym trwałym nośniku.
Umowa zostanie uznana za zawartą po otrzymaniu przez sprzedającego listu lub

w formie pisemnej, informując go o tym postanowieniu, chyba że profesjonalista zastosował się do niego w międzyczasie.
Kupujący może jednak natychmiast rozwiązać umowę, jeśli daty lub terminy wskazane powyżej stanowią dla niego istotny warunek umowy.

W takim przypadku, po rozwiązaniu umowy, sprzedawca jest zobowiązany do zwrotu kupującemu wszystkich wpłaconych kwot, najpóźniej w ciągu 14 dni od daty rozwiązania umowy.

W przypadku niedostępności zamówionego produktu, kupujący zostanie o tym jak najszybciej poinformowany i będzie miał możliwość anulowania zamówienia. Kupujący będzie miał wówczas możliwość zażądania zwrotu zapłaconych kwot najpóźniej w ciągu 14 dni od dokonania płatności lub wymiany produktu.

Artykuł 13 – Warunki dostawy

Dostawa oznacza przekazanie konsumentowi fizycznego posiadania lub kontroli nad towarami. Zamówione produkty są dostarczane w sposób i w terminie określonym powyżej.
Produkty są dostarczane na adres wskazany przez kupującego w formularzu zamówienia, kupujący musi zapewnić jego dokładność. Każda paczka zwrócona do sprzedawcy z powodu nieprawidłowego lub niekompletnego adresu dostawy zostanie ponownie wysłana na koszt kupującego. Kupujący może, na swoje żądanie, uzyskać wysłanie faktury na adres rozliczeniowy, a nie na adres dostawy, poprzez zatwierdzenie opcji przewidzianej w tym celu w formularzu zamówienia.
W przypadku nieobecności kupującego w dniu dostawy, doręczyciel pozostawi awizo w skrzynce pocztowej, co umożliwi odbiór przesyłki we wskazanym miejscu i czasie.
Jeśli w momencie dostawy oryginalne opakowanie jest uszkodzone, rozdarte, otwarte, kupujący musi sprawdzić stan przedmiotów. Jeśli zostały one uszkodzone, kupujący musi bezwzględnie odmówić przyjęcia paczki i odnotować zastrzeżenie na dowodzie dostawy (paczka odrzucona z powodu otwarcia lub uszkodzenia).

Kupujący musi wskazać na dowodzie dostawy oraz w formie odręcznych zastrzeżeń opatrzonych jego podpisem wszelkie nieprawidłowości dotyczące dostawy (uszkodzenie, brak produktu w porównaniu z dowodem dostawy, uszkodzone opakowanie, uszkodzone produkty itp.)
Weryfikację tę uznaje się za przeprowadzoną, gdy kupujący lub osoba przez niego upoważniona podpisze dowód dostawy.
Kupujący musi następnie potwierdzić te zastrzeżenia listem poleconym do przewoźnika nie później niż dwa dni robocze po otrzymaniu przedmiotu (przedmiotów) i wysłać kopię tego listu faksem lub zwykłą pocztą do sprzedawcy na adres wskazany w witrynie prawnej.
Jeśli produkty wymagają zwrotu do sprzedawcy, muszą być przedmiotem wniosku o zwrot do sprzedawcy w ciągu 14 dni od dostawy. Wszelkie reklamacje złożone poza tym okresem nie mogą zostać przyjęte. Zwrot produktu może zostać przyjęty wyłącznie w przypadku produktów w oryginalnym stanie (opakowanie, akcesoria, instrukcje itp.).

Artykuł 14 – Gwarancja na produkt

14-1 Prawna gwarancja zgodności
Sprzedawca gwarantuje zgodność sprzedanych towarów z umową, umożliwiając kupującemu złożenie wniosku w ramach prawnej gwarancji zgodności przewidzianej w artykułach L. 217-4 i następnych kodeksu konsumenckiego.
W przypadku wdrożenia prawnej gwarancji zgodności przypomina się, że:

• kupujący ma okres 2 lat od dostawy towarów na podjęcie działań;
• kupujący może wybrać między naprawą a wymianą towaru, z zastrzeżeniem warunków dotyczących kosztów przewidzianych w art. L. 217-17 kodeksu konsumenckiego;
• kupujący nie musi przedstawiać dowodu niezgodności towaru z umową w ciągu 24 miesięcy w przypadku towarów nowych (6 miesięcy w przypadku towarów używanych) od dostawy towaru.

14-2 Rękojmia za wady ukryte
Zgodnie z art. 1641 i następnymi kodeksu cywilnego sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady ukryte, które mogą mieć wpływ na sprzedaną nieruchomość. Do kupującego należy udowodnienie, że wady istniały w momencie sprzedaży nieruchomości i mogą uczynić nieruchomość niezdatną do użytku, do którego jest przeznaczona. Gwarancja ta musi zostać zrealizowana w ciągu dwóch lat od wykrycia wady.

Kupujący może wybrać pomiędzy anulowaniem sprzedaży lub obniżeniem ceny zgodnie z art. 1644 kodeksu cywilnego.

Artykuł 15 – Prawo do odstąpienia od umowy

Stosowanie prawa do odstąpienia od umowy

Zgodnie z przepisami kodeksu konsumenckiego, kupujący ma 14 dni od daty dostarczenia zamówienia na zwrot dowolnego przedmiotu, który mu nie odpowiada i zażądanie wymiany lub zwrotu pieniędzy bez kary, z wyjątkiem kosztów zwrotu, które pozostają w gestii kupującego.
Zwroty muszą być dokonywane w oryginalnym stanie i kompletne (opakowanie, akcesoria, instrukcje itp.), aby można je było odsprzedać w nowym stanie, wraz z fakturą zakupu.
Produkty uszkodzone, zabrudzone lub niekompletne nie będą przyjmowane.
Prawo do odstąpienia od umowy można wykonać online, korzystając z formularza odstąpienia od umowy dostępnego na tej stronie. W takim przypadku kupujący niezwłocznie otrzyma potwierdzenie odbioru na trwałym nośniku. Każdy inny sposób złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy jest akceptowany. Oświadczenie musi być jednoznaczne i wyrażać wolę odstąpienia od umowy.
W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy w wyżej wymienionym terminie, cena zakupionego produktu (produktów) zostanie zwrócona, a koszty dostawy zostaną zwrócone.
Koszty zwrotu ponosi kupujący.

Wymiana (w zależności od dostępności) lub zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 48 godzin, a najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania przez sprzedawcę produktów zwróconych przez kupującego na warunkach określonych powyżej. Dostęp do formularza odstąpienia od umowy →

Wyjątki

Zgodnie z artykułem L221-28 Kodeksu Konsumenckiego, prawo do odstąpienia od umowy nie może być wykonywane w odniesieniu do umów:

• dostawa towarów, których cena zależy od wahań na rynku finansowym pozostających poza kontrolą przedsiębiorcy i które mogą wystąpić w okresie odstąpienia od umowy;
• dostawa towarów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych;
• podaż towarów, które mogą ulec szybkiemu zepsuciu lub przeterminowaniu;
• dostawa towarów, które zostały rozpieczętowane przez konsumenta po dostawie i które nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych lub zdrowotnych;
• dostawa towarów, które po dostarczeniu i ze względu na swój charakter są nierozłącznie zmieszane z innymi artykułami;
• dostawy napojów alkoholowych, których dostawa jest odroczona o więcej niż trzydzieści dni i których wartość uzgodniona przy zawarciu umowy zależy od wahań na rynku pozostających poza kontrolą przedsiębiorcy;
• prace konserwacyjne lub naprawcze, które mają być wykonane w trybie pilnym w domu konsumenta i na jego wyraźne żądanie, w zakresie części zamiennych i prac ściśle niezbędnych do zareagowania na sytuację awaryjną;
• dostarczanie nagrań audio lub wideo lub oprogramowania komputerowego, gdy zostały one odpieczętowane przez konsumenta po dostarczeniu;
• dostarczanie gazet, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umów o prenumeratę tych publikacji;
• dostarczanie treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, a których wykonanie rozpoczęło się po wyraźnej uprzedniej zgodzie konsumenta i wyraźnym zrzeczeniu się przez niego prawa do odstąpienia od umowy.

Artykuł 16 – Siła wyższa

Wszelkie okoliczności niezależne od stron uniemożliwiające wykonanie w normalnych warunkach ich zobowiązań są uważane za przyczyny zwolnienia z zobowiązań stron i prowadzą do ich zawieszenia.
Strona, która powołuje się na okoliczności, o których mowa powyżej, musi niezwłocznie powiadomić drugą stronę o ich wystąpieniu, a także o ich ustąpieniu.

Za przypadki siły wyższej będą uważane wszystkie nieodparte fakty lub okoliczności, zewnętrzne w stosunku do stron, nieprzewidywalne, nieuniknione, pozostające poza kontrolą stron i którym strony nie mogą zapobiec, pomimo wszelkich racjonalnie możliwych wysiłków. Wyraźnie, za przypadki siły wyższej lub zdarzenia losowe, oprócz tych zwykle utrzymywanych przez orzecznictwo francuskich sądów i trybunałów, uważa się: zablokowanie środków transportu lub dostaw, trzęsienia ziemi, pożary, burze, powodzie, uderzenia pioruna, zakłócenia sieci telekomunikacyjnych lub trudności specyficzne dla sieci telekomunikacyjnych zewnętrznych w stosunku do klientów.
Strony wspólnie przeanalizują wpływ zdarzenia i uzgodnią warunki, na jakich kontynuowana będzie realizacja umowy. Jeśli przypadek siły wyższej trwa dłużej niż trzy miesiące, niniejsze ogólne warunki mogą zostać wypowiedziane przez stronę poszkodowaną.

Artykuł 17 – Własność intelektualna

Zawartość strony internetowej pozostaje własnością sprzedawcy, jedynego posiadacza praw własności intelektualnej do tej zawartości.

Kupujący zobowiązują się do niewykorzystywania tych treści; jakiekolwiek całkowite lub częściowe powielanie tych treści jest surowo zabronione i może stanowić przestępstwo podrabiania.

Artykuł 18 – Obliczenia i wolności

Dane osobowe podane przez kupującego są niezbędne do przetworzenia jego zamówienia i wystawienia faktury.
Mogą one zostać przekazane partnerom sprzedawcy odpowiedzialnym za realizację, przetwarzanie, zarządzanie i płatność zamówień.
Przetwarzanie informacji przekazywanych za pośrednictwem strony internetowej herdol zostało zgłoszone do CNIL.

Kupujący ma stałe prawo dostępu, modyfikacji, sprostowania i sprzeciwu w odniesieniu do dotyczących go informacji. Prawo to może być wykonywane na warunkach i zgodnie z metodami określonymi na stronie internetowej herdol.

Artykuł 19 – Częściowy brak unieważnienia

Jeśli jedno lub więcej postanowień niniejszych ogólnych warunków zostanie uznane za nieważne lub uznane za takie zgodnie z prawem, rozporządzeniem lub w wyniku ostatecznej decyzji właściwej jurysdykcji, pozostałe postanowienia zachowają pełną moc i zakres.

Artykuł 20 – Brak zrzeczenia się

Fakt, że jedna ze stron nie skorzysta z naruszenia przez drugą stronę któregokolwiek z obowiązków, o których mowa w niniejszych ogólnych warunkach, nie może być interpretowany na przyszłość jako zrzeczenie się danego obowiązku.

Artykuł 21 – Tytuł

W przypadku trudności z interpretacją któregokolwiek z tytułów pojawiających się w nagłówku klauzul i którejkolwiek z klauzul, tytuły zostaną uznane za nieistniejące.

Artykuł 22 – Język umowy

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży zostały sporządzone w języku francuskim. W przypadku, gdy zostaną one przetłumaczone na jeden lub więcej języków obcych, w przypadku sporu rozstrzygający będzie wyłącznie tekst w języku francuskim.

Artykuł 23 – Mediacja

Kupujący może skorzystać z konwencjonalnej mediacji, w szczególności z Komisją Mediacji Konsumenckiej lub z istniejącymi sektorowymi organami mediacyjnymi, lub z dowolnej alternatywnej metody rozwiązywania sporów (na przykład postępowania pojednawczego) w przypadku sporu.

Artykuł 24 – Prawo właściwe

Niniejsze ogólne warunki podlegają prawu francuskiemu. Właściwym sądem jest sąd rejonowy dla sporów, których kwota jest niższa lub równa 10.000 EUR lub sąd okręgowy dla sporów, których kwota jest wyższa niż 10.000 EUR.

Dotyczy to zarówno zasad merytorycznych, jak i formalnych. W przypadku sporu lub reklamacji kupujący w pierwszej kolejności skontaktuje się ze sprzedawcą w celu uzyskania polubownego rozwiązania.

Artykuł 25 – Ochrona danych osobowych

Zebrane dane

Dane osobowe gromadzone na tej stronie są następujące:
Otwarcie konta: podczas tworzenia konta użytkownika, jego nazwisko, imię, adres e-mail; numer telefonu; adres; informacje o firmie.
Połączenie: gdy użytkownik łączy się ze stroną internetową, ta ostatnia rejestruje w szczególności jego nazwisko, imię, dane połączenia, użytkowanie, lokalizację i dane dotyczące płatności.
Profil: korzystanie z usług świadczonych na stronie internetowej umożliwia wypełnienie profilu, który może zawierać adres i numer telefonu.
Płatność: w ramach płatności za produkty i usługi oferowane na stronie internetowej, ta ostatnia rejestruje dane finansowe związane z kontem bankowym lub kartą kredytową użytkownika.
Komunikacja: Gdy strona internetowa jest używana do komunikowania się z innymi członkami, dane dotyczące komunikacji użytkownika są tymczasowo przechowywane.
Pliki cookie: pliki cookie są wykorzystywane w ramach korzystania z witryny. Użytkownik ma możliwość wyłączenia plików cookie w ustawieniach przeglądarki.

Dane osobowe gromadzone od użytkowników mają na celu świadczenie usług witryny, ulepszanie ich i utrzymywanie bezpiecznego środowiska. W szczególności zastosowania są następujące:

• dostęp i korzystanie z witryny przez użytkownika;
• zarządzanie działaniem i optymalizacją strony internetowej;
• organizacja warunków korzystania z Usług płatniczych;
• weryfikacja, identyfikacja i uwierzytelnianie danych przesyłanych przez użytkownika;
• oferowanie użytkownikowi możliwości komunikowania się z innymi użytkownikami strony internetowej;
• wdrożenie wsparcia dla użytkowników;
• personalizacja usług poprzez wyświetlanie reklam na podstawie historii przeglądania użytkownika, zgodnie z jego preferencjami;
• zapobieganie i wykrywanie oszustw, złośliwego oprogramowania (złośliwego oprogramowania lub złośliwego oprogramowania) oraz zarządzanie incydentami bezpieczeństwa;
• zarządzanie ewentualnymi sporami z użytkownikami;
• Wysyłanie informacji handlowych i reklamowych na podstawie preferencji użytkownika.

Udostępnianie danych osobowych stronom trzecim

Dane osobowe mogą być udostępniane firmom zewnętrznym w następujących przypadkach:

• Gdy użytkownik korzysta z usług płatniczych, w celu realizacji tych usług strona internetowa kontaktuje się z zewnętrznymi firmami bankowymi i finansowymi.

z którymi ma podpisane umowy;

• gdy użytkownik publikuje w obszarach bezpłatnych komentarzy na stronie internetowej publicznie dostępne informacje;
• gdy użytkownik zezwala stronie trzeciej na dostęp do swoich danych;
• gdy strona internetowa korzysta z usług dostawców usług w celu zapewnienia wsparcia użytkownika, usług reklamowych i płatniczych. Usługodawcy ci mają ograniczony dostęp do danych użytkownika w ramach świadczenia tych usług i są zobowiązani umową do korzystania z nich zgodnie z postanowieniami obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych. osobowych;
• jeśli jest to wymagane przez prawo, strona internetowa może przekazywać dane w celu odpowiedzi na roszczenia wobec strony internetowej oraz w celu przestrzegania procedur administracyjnych i prawnych;
• Jeśli strona internetowa jest zaangażowana w fuzję, przejęcie, zbycie aktywów lub postępowanie naprawcze, może być zobowiązana do przeniesienia lub udostępnienia całości lub części swoich aktywów, w tym danych osobowych. W takim przypadku użytkownicy zostaną poinformowani, zanim dane osobowe zostaną przekazane stronie trzeciej

Bezpieczeństwo i prywatność

Witryna wdraża organizacyjne, techniczne, programowe i fizyczne środki bezpieczeństwa cyfrowego w celu ochrony danych osobowych przed zmianą, zniszczeniem i nieuprawnionym dostępem. Należy jednak pamiętać, że Internet nie jest całkowicie bezpiecznym środowiskiem, a strona internetowa nie może zagwarantować bezpieczeństwa transmisji lub przechowywania informacji przez Internet.
Wdrożenie praw użytkownika

Zgodnie z przepisami mającymi zastosowanie do danych osobowych, użytkownicy mają następujące prawa, z których mogą skorzystać, składając wniosek na następujący adres: contact@fherdol.com

prawo dostępu: użytkownik może skorzystać z prawa dostępu, aby poznać dane osobowe, które go dotyczą. W takim przypadku, przed wdrożeniem tego prawa, strona internetowa może zażądać dowodu tożsamości użytkownika w celu zweryfikowania jego dokładności.
prawo do sprostowania: jeśli dane osobowe przechowywane przez stronę internetową są niedokładne, użytkownik może zażądać aktualizacji informacji.
prawo do usunięcia danych: użytkownicy mogą zażądać usunięcia swoich danych osobowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
prawo do ograniczenia przetwarzania: użytkownicy mogą zażądać od strony internetowej ograniczenia przetwarzania danych osobowych zgodnie z założeniami przewidzianymi w RODO.
prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych: użytkownicy mogą sprzeciwić się przetwarzaniu ich danych zgodnie z założeniami przewidzianymi w RODO.
prawo do przenoszenia danych: użytkownicy mogą zażądać, aby strona internetowa przekazała im dostarczone dane osobowe w celu przesłania ich na nową stronę internetową.
Ewolucja tej klauzuli

Witryna zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej klauzuli ochrony danych osobowych w dowolnym momencie. W przypadku wprowadzenia zmian w niniejszej klauzuli ochrony danych osobowych, strona internetowa zobowiązuje się do opublikowania nowej wersji na swojej stronie internetowej. Witryna powiadomi również użytkowników o zmianie pocztą elektroniczną, co najmniej 15 dni przed datą jej wejścia w życie. Jeśli użytkownik nie zgadza się z warunkami nowego brzmienia klauzuli o ochronie danych osobowych, ma możliwość usunięcia swojego konta.

Załączniki

Kod konsumenta

Artykuł L. 217-4: “Sprzedawca dostarcza towary zgodne z umową i jest odpowiedzialny za wszelkie niezgodności istniejące w momencie dostawy. Jest on również odpowiedzialny za wszelkie niezgodności wynikające z opakowania, instrukcji montażu lub instalacji, jeśli zostały mu one powierzone na mocy umowy lub zostały wykonane na jego odpowiedzialność”.

Artykuł L. 217-5: “Towar jest zgodny z umową:
1° Jeśli jest właściwy dla zastosowania zwykle oczekiwanego od podobnego towaru i, w stosownych przypadkach:

• jeśli odpowiada opisowi podanemu przez sprzedającego i ma cechy, które ten ostatni przedstawił kupującemu w formie próbki lub modelu;
• jeżeli ma właściwości, których kupujący może zasadnie oczekiwać, biorąc pod uwagę publiczne oświadczenia sprzedawcy, producenta lub jego przedstawiciela, w szczególności w reklamie lub na etykiecie;

2° Lub jeśli ma cechy określone za obopólną zgodą stron lub nadaje się do jakiegokolwiek szczególnego zastosowania pożądanego przez kupującego, o którym dowiedział się sprzedający i które ten ostatni zaakceptował.”

Artykuł L. 217-6: “Sprzedawca nie jest związany publicznymi oświadczeniami producenta lub jego przedstawiciela, jeśli zostanie ustalone, że ich nie znał i nie miał uzasadnionej możliwości ich poznania”.

Artykuł L. 217-7: “Domniemywa się, że wady zgodności, które ujawniły się w ciągu dwudziestu czterech miesięcy od dostawy towarów, istniały w momencie dostawy, chyba że udowodniono inaczej. W przypadku towarów sprzedawanych z drugiej ręki okres ten wynosi sześć miesięcy. Sprzedawca może zakwestionować to domniemanie, jeśli nie jest ono zgodne z charakterem towaru lub powoływanym brakiem zgodności.”

Artykuł L. 217-8: “Kupujący ma prawo żądać, aby towary były zgodne z umową. Nie może on jednak kwestionować zgodności, powołując się na wadę, o której wiedział lub której nie mógł zignorować w momencie zawierania umowy. To samo dotyczy sytuacji, gdy wada ma swoje źródło w materiałach, które sam dostarczył”.

Artykuł L. 217-9: “W przypadku niezgodności towaru z umową kupujący dokonuje wyboru między naprawą a wymianą towaru. Sprzedawca nie może jednak postąpić zgodnie z wyborem kupującego, jeżeli wybór ten wyraźnie pociąga za sobą koszt nieproporcjonalny w stosunku do innego sposobu, biorąc pod uwagę wartość towaru lub znaczenie wady. W takim przypadku jest on zobowiązany do postępowania, chyba że jest to niemożliwe, zgodnie z metodą niewybraną przez kupującego.

Artykuł L. 217-10: “Jeśli naprawa i wymiana nieruchomości są niemożliwe, kupujący może zwrócić nieruchomość i otrzymać zwrot ceny lub zatrzymać nieruchomość i otrzymać zwrot części ceny. Ta sama opcja jest dla niego otwarta: 1° jeśli rozwiązanie żądane, proponowane lub uzgodnione zgodnie z art. L. 217-9 nie może zostać wdrożone w ciągu miesiąca od złożenia reklamacji przez kupującego; 2° lub jeśli rozwiązanie to nie może obyć się bez poważnych niedogodności dla niego, biorąc pod uwagę charakter nieruchomości i sposób użytkowania, którego oczekuje. Jednakże, rozwiązanie sprzedaży nie może zostać orzeczone, jeśli brak zgodności jest niewielki.

Artykuł L. 217-11: Zastosowanie postanowień artykułów L. 217-9 i L. 217-10 odbywa się bez ponoszenia kosztów przez kupującego. Te same przepisy nie wykluczają przyznania odszkodowania.

Artykuł L. 217-12: “Powództwo wynikające z niezgodności towaru z umową przedawnia się z upływem dwóch lat od dostarczenia towaru”.

Artykuł L. 217-13: “Postanowienia niniejszej sekcji nie pozbawiają kupującego prawa do skorzystania z powództwa wynikającego z wad redhibicyjnych wynikających z art. 1641-1649 kodeksu cywilnego lub jakiegokolwiek innego powództwa o charakterze umownym lub pozaumownym uznanego przez prawo”.

Artykuł L. 217-14: “Roszczenie regresowe może być wykonane przez ostatecznego sprzedawcę przeciwko kolejnym sprzedawcom lub pośrednikom oraz producentowi rzeczowego majątku ruchomego, zgodnie z zasadami Kodeksu Cywilnego.

Artykuł L. 217-15: “Gwarancja handlowa oznacza każde zobowiązanie umowne profesjonalisty wobec konsumenta w celu zwrotu ceny zakupu, wymiany lub naprawy towaru lub usługi jakiejkolwiek innej usługi związanej z towarem, oprócz jego zobowiązań prawnych mających na celu zagwarantowanie zgodności towaru.
Gwarancja handlowa jest przedmiotem pisemnej umowy, której kopię otrzymuje kupujący.
Umowa określa treść gwarancji, warunki jej realizacji, cenę, okres obowiązywania, zakres terytorialny oraz nazwę i adres gwaranta.
Ponadto, umowa jasno i precyzyjnie wskazuje, że niezależnie od gwarancji handlowej, sprzedawca pozostaje związany gwarancją prawną zgodności, o której mowa w artykułach od L. 217-4 do L. 217-12, oraz gwarancją dotyczącą wad sprzedanego produktu, na warunkach przewidzianych w artykułach od 1641 do 1648 i 2232 Kodeksu cywilnego.
Przepisy art. L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 i L. 217-16 oraz art. 1641 i art. 1648 akapit pierwszy kodeksu cywilnego zostały w całości powtórzone w umowie.
W przypadku nieprzestrzegania tych przepisów gwarancja pozostaje ważna. Kupujący jest uprawniony do polegania na niej.”

Artykuł L. 217-16: “Gdy kupujący zwraca się do sprzedającego, w trakcie trwania gwarancji handlowej, która została mu udzielona podczas nabycia lub naprawy ruchomości, o przywrócenie stanu pierwotnego objętego gwarancją, każdy okres unieruchomienia wynoszący co najmniej siedem dni jest dodawany do czasu trwania gwarancji, która pozostała do uruchomienia”.

Termin ten biegnie od złożenia przez kupującego wniosku o interwencję lub od zapewnienia naprawy przedmiotowej nieruchomości, jeżeli zapewnienie to nastąpiło po złożeniu wniosku o interwencję.

Kodeks cywilny

Artykuł 1641: “Sprzedawca jest związany rękojmią za wady ukryte rzeczy sprzedanej, które czynią ją niezdatną do użytku, do którego jest przeznaczona, lub które tak zmniejszają ten użytek, że kupujący nie nabyłby jej lub zapłaciłby niższą cenę, gdyby o nich wiedział”.

Artykuł 1648: “Powództwo wynikające z wad jawnych musi zostać wniesione przez kupującego w ciągu dwóch lat od wykrycia wady. W przypadku przewidzianym w art. 1642-1 powództwo musi zostać wniesione, pod rygorem wykluczenia, w ciągu jednego roku od dnia, w którym sprzedawca może zostać zwolniony z widocznych wad lub braku zgodności.