Häufig gestellte Fragen – Hilfecenter – CBD-Informationen von Herdol
Sie haben eine Frage zu Ihrer Bestellung, unseren Produkten, eine Reklamation oder benötigen CBD-Informationen ? Alle Antworten finden Sie auf dieser Seite.
Wenn Sie weitere Details wünschen oder eine persönliche Anfrage haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice unter contact@herdol.com
Unser Kundendienst beantwortet alle Ihre Fragen von Montag bis Samstag von 9 bis 19 Uhr, mit einer durchschnittlichen Wartezeit von weniger als 24 Stunden.
Fragen zu Bestellungen und Lieferungen
Wer sind wir?
Herdol ist Produzent und Verarbeiter von CBD-Produkten.
Seit 2017 sind wir in Frankreich, Italien und der Schweiz auf Wachstumskurs.
Wir haben mehrere Patente zu Hanf- und CBD-Extraktionstechniken angemeldet.
Woher weiß ich, dass meine Bestellung bestätigt wurde?
Nach Bestätigung Ihrer Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer zugewiesenen Bestellnummer. Sobald Ihr Paket vorbereitet ist, senden wir Ihnen eine zweite E-Mail mit einer Tracking-Nummer für Ihr Paket. Sie erhalten eine abschließende E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer, um den Versand Ihrer Bestellung anzukündigen.
Mir wird gesagt, dass mein Paket zugestellt wurde, aber ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Was ist zu tun?
Sehr oft werden die Pakete in solchen Fällen beim Hausmeister oder beim Nachbarn abgegeben. Zögern Sie nicht, sie zu kontaktieren, um dies zu überprüfen. Ihre Sendungen werden in einem einzigen Paket verschickt. Sollten Sie ein Problem haben, zögern Sie nicht, uns unter dieser Adresse zu kontaktieren: contact@herdol.com. Wir werden uns um Ihre Beschwerde kümmern.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen 7,20 € inklusive Steuern für jeden Einkauf unter 50€ und sind kostenlos für jeden Einkauf über 50€.
Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?
Unsere Website akzeptiert die Zahlung mit Visa, Master Card. Unser Zahlungssystem ist sicher. Sie erhalten eine Zahlungsbestätigung, sobald Ihre Transaktion bestätigt wurde.
Was ist, wenn meine Produkte beschädigt sind?
Wenn Sie ein Problem mit einem beschädigten oder defekten Produkt haben, zögern Sie nicht, unseren Kundendienst unter contact@herdol.com zu kontaktieren, indem Sie Ihre Bestellnummer eingeben. Unser Team antwortet Ihnen in weniger als 24 Stunden von Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr.
CBD-Informationen: Alles über CBD
Was ist CBD?
CBD, ein Akronym für Cannabidiol, auch bekannt als legales Cannabis, ist ein aus Hanf gewonnenes Molekül. Es gehört zu den Cannabinoiden, von denen bekannt ist, dass sie auf das menschliche Nervensystem wirken. Es ist bekannt, dass es viele positive Wirkungen auf den Körper hat, was die Entspannung betrifft. Es hat eine entspannende, schmerzlindernde, entzündungshemmende und beruhigende Wirkung. In einigen Ländern wird es zu therapeutischen Zwecken verwendet.
In Frankreich ist dies nicht der Fall, obwohl der Konsum legal ist. Sie ist positiv und macht nicht süchtig. Unser Blog bietet Ihnen weitere Informationen über die Wirkung von CBD.
Unterschied CBD und THC
CBD wird oft fälschlicherweise mit THC verwechselt. Dies brachte ihm lange Zeit einen schlechten Ruf ein. CBD gehört wie THC zur Familie der Cannabinoide. Die 2 Moleküle stammen aus Hanf. THC (Tetrahydrocannabidiol) ist ein Narkotikum. Im Gegensatz zu CBD hat es eine psychoaktive Wirkung. Es macht süchtig und berauscht. CBD erzeugt diese Effekte nicht. Der Grund, warum es legal konsumiert werden kann. Der Konsum von THC ist illegal.
Wo kann ich Informationen über die von Ihnen verkauften Produkte finden?
Unser Team gibt Ihnen alle Informationen über die Produkte, die auf unserer Website verkauft werden. Über jedes Produkt wird sehr ausführlich informiert. Wir sind bestrebt, Ihnen die besten Verbraucherinformationen und Ratschläge zu geben. Unsere Produktblätter geben Ihnen Informationen über Dosierungen, Anwendungen, Produktbestandteile sowie Anwendungsempfehlungen für Ihre Sicherheit und Gesundheit. Alle Informationen über unsere Produkte finden Sie in unserem Blog und in unseren Einkaufsführern.
Can your CBD products be consumed legally?
CBD enthält kein THC. Es kann konsumiert werden. Es ist in Frankreich und in Europa legal, da es nicht als Betäubungsmittel gilt. Keine psychoaktiven oder süchtig machenden Wirkungen möglich. Sie müssen über 18 Jahre alt sein, um CBD zu bestellen oder zu konsumieren. Alle unsere Produkte werden einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen und enthalten keine Spuren von THC.
Was sind die Wirkungen von CBD?
CBD wirkt sich positiv auf das Nervensystem aus. Sie sorgt für Entspannung, Erholung und Muskelentspannung sowie für einen erholsamen Schlaf. Es hilft, Stress und Ängste auf natürliche Weise zu bewältigen. Es ist ein großartiger Verbündeter bei Muskel- und Menstruationsschmerzen und hilft sogar bei entzündlichen Erkrankungen wie Ekzemen oder Psoriasis.
Kann ich CBD durch Medikamente ersetzen?
CBD ist kein Arzneimittel. Obwohl es aus Sativa- und Indica-Hanfpflanzen gewonnen wird, empfiehlt es sich, die vorgeschriebenen Dosen bei leichten Angstzuständen oder zur Entspannung einzuhalten. Bei höheren Dosen oder medizinischer Anwendung empfehlen wir Ihnen, Ihren Arzt zu konsultieren.
Haben CBD-Produkte eine Haltbarkeit?
Sie können Ihre CBD Herdol-Produkte im Durchschnitt bis zu 2 Jahre nach dem Öffnen des Produkts konsumieren.
Das genaue Datum entnehmen Sie bitte der Verpackung.